Στόχοι και παραδοχές του έργου VESTA
Στρατηγικοί στόχοι του έργου
Οι στρατηγικοί στόχοι του έργου VESTA εστιάζουν στον εκσυγχρονισμό της επαγγελματικής εκπαίδευσης στον τομέα των πωλήσεων με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης (AI). Τα κύρια σημεία είναι:
☑ Καινοτομία στην ΕΕΚ (VET): εξοπλισμός των ΜΜΕ και των παρόχων επαγγελματικής κατάρτισης με ένα κοινό τεχνο-μεθοδικό σύνολο εργαλείων για ανάλυση και διάγνωση εκπαιδευτικών αναγκών. Αυτό σημαίνει δημιουργία πλατφόρμας βασισμένης στην AI, ικανής να εντοπίζει κενά δεξιοτήτων και ανάγκες κατάρτισης στις επιχειρήσεις.
☑ Συνεργία ΜΜΕ και εκπαίδευσης: ευθυγράμμιση των πόρων των τμημάτων πωλήσεων των ΜΜΕ και των αναλυτών/σχεδιαστών ΕΕΚ μέσω κοινών μεθόδων αξιοποίησης της AI στη διαχείριση πωλήσεων. Έτσι, η πρακτική επιχειρηματική γνώση θα συνδεθεί με την εκπαιδευτική εμπειρία, δημιουργώντας πιο αποτελεσματικά προγράμματα ανάπτυξης δεξιοτήτων.
☑ Μείωση του κενού δεξιοτήτων: διάδοση της εφαρμογής VESTA και των σχετικών εργαλείων για περιορισμό της αναντιστοιχίας δεξιοτήτων στη διοίκηση πωλήσεων. Το έργο στοχεύει να φτάσει σε ευρύ φάσμα ενδιαφερομένων ώστε οι νέες λύσεις να υιοθετηθούν σε επιχειρησιακή κλίμακα.
☑ Υποστήριξη της δια βίου μάθησης: προώθηση συνεχούς e-μάθησης των επαγγελματιών πωλήσεων, παρέχοντας πρόσβαση σε ανοικτούς εκπαιδευτικούς πόρους (OER) που υποστηρίζουν την αποτελεσματική χρήση της εφαρμογής VESTA. Στόχος είναι η συνεχής ανάπτυξη δεξιοτήτων και μετά το τέλος του έργου.
Αιτιολόγηση του έργου
Η πρωτοβουλία VESTA ανταποκρίνεται σε συγκεκριμένο, αναγνωρισμένο πρόβλημα της αγοράς. Στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού πολλές ΜΜΕ στερούνται κατάλληλων ικανοτήτων στις πωλήσεις και στην ανάλυση δεδομένων. Τα υφιστάμενα συστήματα επαγγελματικής εκπαίδευσης δεν προσδιορίζουν πάντα με ακρίβεια ποιες δεξιότητες χρειάζονται οι ΜΜΕ, δυσκολεύοντας την αντιστοίχιση της κατάρτισης με τις ανάγκες της αγοράς. Επιπλέον, οι ίδιες οι επιχειρήσεις συχνά δεν διαθέτουν εργαλεία ή μεθοδολογία για να αξιολογήσουν και να προγραμματίσουν στρατηγικά τις εκπαιδευτικές τους ανάγκες σε ένα δυναμικό επιχειρηματικό περιβάλλον. Σύμφωνα με έρευνα της Gartner, το 59 % των διευθυντών ΜΜΕ αναγνωρίζει την αναντιστοιχία δεξιοτήτων στο τμήμα πωλήσεων ως επείγουσα πρόκληση που φρενάρει την ανάπτυξη. Χωρίς παρέμβαση, το χάσμα θα διευρυνθεί, περιορίζοντας την ανταγωνιστικότητα των ΜΜΕ.
Το VESTA απαντά στις παραπάνω προκλήσεις δημιουργώντας ένα προδραστικό μοντέλο ανάλυσης αναγκών ΜΜΕ με χρήση AI, ικανό να προβλέπει και να αποτιμά τις υπάρχουσες και μελλοντικές δεξιότητες που απαιτούνται για επαγγελματική αριστεία και ανταγωνιστικότητα. Το μοντέλο θα υλοποιηθεί στην πρακτική εφαρμογή VESTA, συνδυάζοντας αναλύσεις AI με προτάσεις εκπαιδευτικών ενεργειών. Παράλληλα, οι εταίροι θα αναπτύξουν πλούσιο εκπαιδευτικό υλικό (micro-learning, βίντεο, διαδραστικά σενάρια) που θα ενισχύει το σύστημα συστάσεων της εφαρμογής. Προβλέπεται επίσης υιοθέτηση εξατομικευμένων μαθησιακών διαδρομών για τους εργαζομένους των ΜΜΕ – εγκατάλειψη των γενικών καταλόγων μαθημάτων υπέρ ακριβώς προσαρμοσμένων λύσεων, κάτι κρίσιμο για τις μικρές επιχειρήσεις όπου δεν υπάρχει περιθώριο λαθών ή καθυστερήσεων στην ανάπτυξη δεξιοτήτων προσωπικού.
Λειτουργικοί στόχοι και δράσεις
Για την επίτευξη των παραπάνω, το κοινοπραξία VESTA θα υλοποιήσει συντονισμένες δράσεις:
- Καταρχάς, θα σχεδιαστεί και θα αναπτυχθεί η εφαρμογή VESTA – ένα καινοτόμο εργαλείο AI για ανάλυση εκπαιδευτικών αναγκών και διάγνωση ικανοτήτων στις ΜΜΕ.
- Παράλληλα, οι εταίροι θα ανασκοπήσουν υπάρχουσες e-learning πλατφόρμες και OER για να επιλέξουν και να προσαρμόσουν το βέλτιστο εκπαιδευτικό περιεχόμενο.
- Στη συνέχεια θα δημιουργηθούν micro-μαθήματα, βίντεο-οδηγοί και σενάρια «narrative branching», τα οποία θα ενσωματωθούν στην εφαρμογή.
- Μετά την ανάπτυξη των εργαλείων, προβλέπεται πιλοτική εφαρμογή και δοκιμή σε τέσσερις χώρες της ΕΕ – η εφαρμογή και το υλικό θα δοκιμαστούν από τους τελικούς χρήστες, ώστε να συλλεχθεί ανατροφοδότηση και να βελτιωθούν οι λύσεις.
- Κομβικό στοιχείο είναι επίσης η δημιουργία ανοικτού δικτύου συνεργασίας: οι εταίροι θα συγκροτήσουν διεθνή ομάδα ενδιαφερομένων και θα υπογράψουν πολυμερή Μνημόνιο Συνεργασίας (MoU), εξασφαλίζοντας τη βιωσιμότητα των αποτελεσμάτων και τη συνέχιση της συνεργασίας μετά τη λήξη του έργου.